自驾游时发生事故,我该怎样理赔?hot 返回咨询列表页>>

咨询客户:上海人时间:2010-04-29 11:40:28

五一要自驾游,购买旅游意外险,出行前是否要带纸质保单?万一在自驾游过程中出险了应该怎么办?

回答人:客服时间:2010-04-30 08:35:16

在自驾游中,万一出险了,请不要慌张,按如下步骤进行理赔:
①记住您的电子保单号码或保险卡帐号
②万一出险,无论您身处何地,立即拨打公司的报案电话
③保存好与保险事故相关的证明和票据:
交通、意外事故证明(公安交管部门出具)
诊断证明、收费收据(医院或医疗机构出具)
法医鉴定证明
其他任何重要依据证明

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